尊敬的客戶：

為有效落實《中華人民共和國反洗錢法》、《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等法律法規，嚴格履行金融機構客戶身份識別及相關資料保存義務，更好的保障存款人賬戶安全，維護存款人合法權益，我行決定開展存量個人客戶及賬戶信息核實與清理工作，現將相關事項公告如下：

一、清理范圍

（一）在本行登記的身份基礎信息不完善或留存證件已過期的個人客戶及其賬戶，其中身份基礎信息包括姓名、性別、國籍、職業、住所地或工作單位地址、聯系方式、身份證件或者身份證明文件的種類、號碼和有效期。

（二）同一手機號碼對應5個及以上不同客戶號的個人客戶及其賬戶。

（三）同一證件號碼開立5個及以上長江卡、活期結算存折的個人客戶及其賬戶。

二、特別提示

（一）為方便您辦理業務，請您檢查身份證件有效期是否更新、身份基礎信息是否發生變化，如出現前述情形，請于2021年12月31日前憑本人有效證件至柜面或通過手機銀行完成證件留存及信息更新。逾期我行將視交易情況暫停您的賬戶非柜面交易或暫停你的賬戶交易。

（二）針對本公告清理范圍“第（二）、（三）”項所列的客戶，請您主動梳理在本行開立的長江卡及活期結算存折，于11月30日前攜帶本人有效證件、卡（折）至柜面辦理核實，逾期我行將視交易情況暫停您的賬戶非柜面交易。

（三）我行在核實過程中，不會以任何理由、通過任何方式要求您提供支付密碼、網銀登錄密碼、手機銀行登錄密碼、短信驗證碼等信息，請您注意保護相關信息，防止信息泄露造成資金損失。同時我行也承諾對獲取的客戶信息與身份資料，將依據相關法規要求嚴格采取保密措施，保護信息安全。

（四）感謝您的理解及支持，如有任何疑問，請致電我行客服96036或向我行營業網點咨詢，我們將繼續竭誠為您提供優質、快捷的金融服務。

特此公告。

江蘇長江商業銀行股份有限公司

二〇二一年十月二十日